الزيادات المفاجئة في أسعار منتجات ”سنطرال دانون” تثير غضب المواطنين

أقدمت شركة "سنطرال دانون"، في خطوة لم يسبقها أي إعلان رسمي، على اعتماد زيادات جديدة في أسعار عدد من منتجاتها الموجهة للاستهلاك اليومي، وهو ما أثار موجة واسعة من الجدل والاستياء والغضب في صفوف المستهلكين والتجار الصغار، الذين وجدوا أنفسهم في مواجهة مباشرة مع الزبائن بسبب هذه الزيادات. 

وشملت الزيادات مجموعة من منتجات الحليب ومشتقاته، إذ ارتفع سعر دان أب (130 غ) إلى 3 دراهم، وأكتيميل (100 غ) إلى 3.50 دراهم، وجبري (Gervais) (80 غ) إلى 3.50 دراهم، ودانونينو (80 غ) إلى 3.50 دراهم. كما أصبح سعر دان أب (170 غ) ودانو (240 مل) 4 دراهم للمنتج الواحد، في حين بلغ سعر دانون ماكس (250 غ) وجميلة (220 غ) 5 دراهم، بينما حدد سعر أكتيفيا للشرب (240 غ) في 6 دراهم للعموم.

وأعرب عدد من البقالين وأصحاب المحلات التجارية عن استيائهم من الطريقة التي تم بها تنزيل هذه الزيادات، معتبرين أن الشركة وضعتهم في موقف حرج أمام زبنائهم، بعدما امتنعت عن إصدار أي بلاغ أو توضيح رسمي يشرح أسباب القرار، الأمر الذي يدفع المستهلكين إلى الاعتقاد بأن التاجر هو من قام برفع الأسعار لتحقيق أرباح إضافية.

وأشار التجار إلى أن الوضع يزداد تعقيداً بسبب عدم طباعة الأسعار الجديدة بشكل واضح على أغلفة المنتجات، وهو ما يساهم في خلق حالة من الشك لدى المستهلكين ويؤدي إلى تكرار النقاشات والخلافات داخل المحلات التجارية.

كما انتقدوا ما وصفوه بازدواجية الشركة في التواصل، موضحين أنها تعتمد حملات إشهارية واسعة عند إطلاق العروض الترويجية والتخفيضات، بينما تلتزم الصمت ولا تقدم أي توضيحات عندما يتعلق الأمر بالزيادات في الأسعار.

وأكد التجار الصغار أنهم غير مسؤولين عن هذه الزيادات، رافضين أن يتحملوا تبعات قرارات الشركة أو أن يكونوا في واجهة غضب المستهلكين.

وطالبوا شركة "سنطرال دانون" بالإعلان بشكل واضح وشفاف عن لائحة الأسعار الجديدة، مع تقديم توضيحات للرأي العام بشأن أسباب هذه الزيادات، بما يساهم في الحد من التوتر المتكرر داخل نقاط البيع.

وشدد المهنيون على أهمية تكريس مبادئ الشفافية في المعاملات التجارية، معتبرين أن حماية القدرة الشرائية للمواطن، وصون مكانة التاجر الصغير باعتباره حلقة أساسية في سلسلة التوزيع، يقتضيان توفير معلومات دقيقة وواضحة للمستهلكين بشكل مباشر.