دراسة: برامج الذكاء الاصطناعي تقدم نصائح طبية سيئة
أظهرت دراسة حديثة أن الاستعانة ببرامج الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي للحصول على نصائح طبية لا تمنح المستخدمين أفضلية مقارنة بالبحث التقليدي عبر الإنترنت.
وأكدت الدراسة، التي نشرت الاثنين في مجلة نيتشر ميديسن، أن هذه الأدوات، رغم نجاحها في معظم اختبارات نيل رخصة ممارسة الطب، لا تزال غير جاهزة لتولي دور الطبيب.
وقالت الباحثة في جامعة أكسفورد ريبيكا باين إن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي في تشخيص الحالات الصحية "قد يكون خطيرا"، محذرة من إمكانية الحصول على تشخيصات خاطئة أو التأخر في طلب المساعدة الطبية العاجلة.
وشملت الدراسة نحو 1300 مشارك من المملكة المتحدة، جرى تقسيمهم بين استخدام ثلاث أدوات دردشة ذكية أو البحث عبر محركات الإنترنت التقليدية للإجابة على سيناريوهات مرضية افتراضية.
وأظهرت النتائج أن مستخدمي برامج الذكاء الاصطناعي تمكنوا من تحديد المشكلة الصحية في حوالي ثلث الحالات، بينما لم ينجح سوى 45٪ منهم في تحديد الخطوة الصحيحة التي ينبغي اتخاذها.
وأوضح الباحثون أن مستوى دقة التشخيص والإرشادات التي توفرها برامج الدردشة الذكية لم يكن أفضل من تلك التي توصل إليها المستخدمون عبر البحث التقليدي، مشيرين إلى أن هذا التباين يعود إلى خلل في التواصل بين المستخدم والأداة، ففي كثير من الحالات، لم يقدم المشاركون كافة المعلومات الضرورية، أو واجهوا صعوبة في فهم أو تطبيق الإرشادات التي قدمتها الأداة.
وتشير الدراسة إلى أن واحدا من كل ستة بالغين في الولايات المتحدة يستفسر عن معلومات صحية من خلال برامج الدردشة الذكية مرة واحدة على الأقل شهريا، ومن المتوقع أن يرتفع هذا الرقم مع تزايد انتشار هذه التقنية.
