وزارة الحج توقف خدمات 1800 وكالة عمرة مؤقتا حتى تصحيح الاختلالات
أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية، تعليق عمل حوالي 1800 وكالة عمرة مؤقتا، ومنحها مهلة 10 أيام لتصحيح المخالفات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمعتمرين.
وجاء هذا القرار بعد نتائج تقييم دوري أجرته الوزارة أظهرت وجود قصور في الأداء وعدم الالتزام بالمعايير المطلوبة لدى هذه الوكالات.
وأوضحت الوزارة أن الإيقاف يشمل إصدار التأشيرات الجديدة فقط، بينما تظل خدمات المعتمرين الذين لديهم تأشيرات سارية أو حجوزات مؤكدة قائمة دون أي تأثير.
وأكدت الوزارة أن الوكالات التي تقوم بتصحيح أوضاعها ضمن المهلة المحددة ستتم إعادة تفعيل عقودها تلقائيا، مشددة على أهمية الالتزام بالمعايير والخدمات العالية لضمان تجربة آمنة ومريحة للمعتمرين.
