رئاسة النيابة العامة تطلق تطبيقا رقميا لتعزيز التواصل مع المرتفقين
أطلقت رئاسة النيابة العامة بالمملكة رسميا تطبيقا رقميا مبتكرا يهدف إلى تعزيز التواصل بين النيابات العامة بمحاكم المملكة والمرتفقين، في خطوة تهدف إلى تحسين تجربة المواطنين مع القضاء.
وتتيح هذه الخدمة الجديدة للمرتفقين تلقي إشعارات فورية حول جميع الإجراءات المتخذة بشأن شكاياتهم وتظلماتهم، وذلك عبر رسائل نصية قصيرة تصل مباشرة إلى أرقام هواتفهم المحمولة المسجلة عند تقديم الشكاية، وكذلك تأتي هذه الآلية لتسهيل متابعة مسار معالجة القضايا بشكل شفاف وفي أقصر الآجال الممكنة.
وتندرج هذه المبادرة ضمن أولويات المخطط الاستراتيجي لرئاسة النيابة العامة، الذي يضع تعزيز التواصل مع المرتفقين وتسهيل الولوج إلى المعلومات محورا أساسيا لتطوير الأداء القضائي وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
وأكدت رئاسة النيابة العامة أن إطلاق هذا التطبيق الرقمي يمثل خطوة مهمة نحو تحديث الإدارة القضائية، وترسيخ مبادئ القرب والشفافية والنجاعة، بما يسهم في تعزيز الثقة بين المواطنين ومؤسسات العدالة.
